Envío gratis en compras superiores a $1,200.00 MXN. 📦
Política de Envíos
En CKHRONICLES, cada producto es elaborado con especial cuidado, por lo que los tiempos y condiciones de envío pueden variar ligeramente dependiendo del volumen de pedidos y la disponibilidad de materiales.
Tiempos de procesamiento
El tiempo de preparación de tu pedido es de 3 a 7 días hábiles antes del envío.
Este tiempo puede variar en temporadas altas o promociones especiales, pero siempre se notificará al cliente cualquier posible retraso.
Los productos personalizados o por encargo pueden requerir un tiempo adicional de elaboración.
Envíos nacionales (México)
Actualmente, CKHRONICLES solo realiza envíos dentro del territorio mexicano. No se realizan envíos internacionales.
Realizamos envíos a través de servicios de paquetería confiables (DHL, Paquete Express, Estafeta, etc.).
El tiempo estimado de entrega, una vez enviado el paquete, es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Costos de envío
El costo del envío será calculado al momento de la compra, dependiendo del peso total del pedido y la dirección de entrega.
En ocasiones, CKHRONICLES puede ofrecer envío gratis en pedidos que superen cierto monto o en promociones especiales (será anunciado en redes o en la tienda online).
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear el paquete.
No somos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, pero estaremos disponibles para ayudarte a dar seguimiento si ocurre algún inconveniente.
Dirección incorrecta o ausencia
Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta.
Si el paquete es devuelto por error en la dirección o ausencia al momento de la entrega, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.
Aceptación de estas políticas
Al realizar una compra en CKHRONICLES, aceptas los términos establecidos en esta Política de Envíos.